Dagliga rutiner Surfbukten Lagg&hoj

Ons-lör 12-19 vid fint väder

Vid öppning:

Öppna sidodörren.

Kontrollera att allt är laddat.

Se om vi har förbokningar i Sharefox. Lösenordet "20171101" för att låsa upp ipad.

Öppna porten, ställ ut:

- flagga

- en av varje hyrcykel

- gatupratare

 

Lås alla cyklar ute

 

 

Att hyra ut:

Drop-in, du gör bokningen

Be kunden registrera sig med egen telefon via QR-kod, du kan även visa denna:

När kunden är klar, öppna sharefox:

Klicka på Orders - Create Order:

• Under "Existing customer", markera rätt kund, tryck Next Step
• Sök på cykelns märkning, eller klicka dig fram, markera cykeln
• Under "When", välj hur länge de vill boka, tryck Create reservation
• Kontrollera att det är rätt, tryck Create, och sen Edit
• Notera summan,
• Ta betalt i kassan. Be kunden betala med kort eller swish.
• Tryck Next stage Tryck "Continue+record payment". Betalad = "Confirmed"

Då ska bokningen bli checked out

Nu är allt klart och du kan hjälpa kunden igång, erbjud hjälm, lås, och hjälp med sadelhöjd.

 

Förbokat:

• klicka på de tre cirklarna, sen på på kundens bokning i svart status "Provisional"
• Klicka på kundens namn högst upp

Om ingen underskrift finns, klicka "Sign waiver" och välj Ipad Lagghoj

Be kunden signera med pennan på Ipaden

Sedan är det som ovan med betalning och utlämning.

 

Återlämning:

• Notera märkningen på cykeln. Fråga kunden om allt gått bra.
• I Bike Rental Manager, ta fram bokningen ,söt t.ex. på namn
• ändra status till "checked in", tryck "Next Stage" och continue without payment

Provcykla alltid själv.
Är däcktrycket bra?
Fungerar bromsar?
Sadeln sitter fast?
Stödet sitter fast?
Låter cykeln konstigt?
Rapportera alla fel till platsansvarig
Sätt elfordon på laddning.

Vid stängning:

Ta in allt i sjöbutiken eller omklädningsrummet.

Lås västra stationen

SÄTT ALLT PÅ LADDNING

Stäng entredörrarna och luckorna

Nyckel till västra i svarta nyckelskåpet.

Nyckel till sjöbutiken i röda containern.